ZAMJENA U JAMSTVU

ZAMJENA U JAMSTVU

Jamstvo na električne proizvode vrijedi 2 godine od isporuke (3 godine ako ste kupili produženje jamstva za 1 godinu). U slučaju oštećenja bilo kojeg električnog dijela uređaja u jamstvenom roku, novi proizvod dobiva se besplatno kao zamjena.

Jamstvo ne vrijedi u slučaju:

fizičko oštećenje
trošenje zbog uporabe
oštećenja zbog nepravilne, neprimjerene i nemarne uporabe predmeta

Prvo ćete primiti automatski odgovor, odgovorite na njega proslijedivši nam video zapis koji jasno pokazuje da proizvod ne radi (uređaj uključen, pod naplatom, povezan,…).

Ako ne možete video snimkom dokazati kvar, možemo vas zamoliti da vratite proizvod kako bismo ga provjerili u našem skladištu. Troškovi dostave su na strani pošiljatelja, ne prihvaćamo otkupne pošiljke.

POZITIVNO ĆE BITI RJEŠENI SAMO ZAHTJEVI KOJI ISPUNJAVAJU SVE NAVEDENE UVJETE.

Više o Općim uvjetima i politici kolačića možete pročitati na poveznicama pri dnu stranice.