PRAVILA O ZAŠTITI PRIVATNOSTI

Pravila o zaštiti privatnosti

Tvrtka LAJOKI J.D.O.O. poštuje i štiti vašu privatnost. U nastavku se nalaze detaljnije informacije o načinu na koji obrađujemo vaše osobne podatke.

U ovim se Pravilima o zaštiti privatnosti opisuju naše metode obrade podataka koje pružaju ili prikupljaju naše digitalne platforme koje posjetiteljima omogućuju pristup našem web-mjestu i upotrebu naših usluga. Ova Pravila o zaštiti privatnosti pripremljena su u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europske unije (GDPR) i odredbama navedenima u lokalnom zakonodavstvu.

Tvrtka LAJOKI J.D.O.O. vlasnik je web-mjesta brundoshop.hr kao i voditelj obrade osobnih podataka. Ova Pravila o zaštiti privatnosti primjenjuju se na sljedeće kategorije pojedinaca:

kupce,
potencijalne kupce,
korisnike našeg web-mjesta,
naše dobavljače i poslovne partnere.

I. Općenite informacije o obradi osobnih podataka

Obradu osobnih podataka provodimo samo na temelju unaprijed utvrđenih i zakonitih svrha, uz pomoć odgovarajuće pravne osnove. Svrhe i pravne osnove koje upotrebljavamo za svaku skupinu pojedinaca nalaze se u nastavku.

Osobne podatke čuvamo samo onoliko vremena koliko je potrebno da bismo ispunili svrhu obrade za koju su navedeni osobni podaci prikupljeni. Ako vaše osobne podatke obrađujemo na temelju vaše privole, nastavit ćemo to činiti sve dok ne povučete privolu. Razdoblja pohrane za obradu osobnih podataka u određene svrhe detaljno su opisana u nastavku.

Kako prikupljamo vaše osobne podatke?

Podaci koje nam dostavljate prikupljaju se kada nam se obratite radi dobivanja proizvoda, usluga ili informacija, kada se prijavite na naša web-mjesta, sudjelujete na javnim forumima ili u drugim aktivnostima koje pružaju naši digitalni alati, odgovarate na ankete za kupce ili komunicirate s nama na neki drugi način. Podatke prikupljamo s pomoću različitih tehnologija, poput kolačića. Više informacija o kolačićima potražite u našem odjeljku Pravila o kolačićima.

II. Svrhe obrade vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo u razne svrhe, ovisno o vašem odnosu s nama. Namjene i rokovi pohrane detaljno su opisani u tablicama u nastavku.

Kada djelujete kao kupac:

Svrha obrade	Osobni podaci koje obrađujemo	Pravna osnova	Razdoblje pohrane
Kupnja na našem web-mjestu	Ime i prezime, adresa dostave, naziv pravnog subjekta, PDV ID, adresa e-pošte, lozinka (šifrirana), broj telefona, zemlja prebivališta	Ugovor	5 godina od izvršenja narudžbe
Komuniciranje s vama na temelju narudžbe	Isti podaci kao gore	Ugovor	5 godina
Slanje biltena e-poštom	E-mail, ime i prezime	Zakon	Do opoziva
Prilagođeni bilteni putem profiliranja	E-mail, ime i prezime, profil podaci	Privola	Do opoziva
Marketinška komunikacija temeljem profiliranja	Podaci o profilu	Privola	Do opoziva
Ankete o zadovoljstvu kupaca	E-mail, ime i prezime, podaci iz ankete	Pravni interes	1 godina
Statističke analize	Agregirani, neidentifikacijski podaci	Pravni interes	1 godina
Pravna obrada zahtjeva	Podaci prema potrebi predmeta	Zakon	Prema zakonodavstvu

Kada djelujete kao posjetitelj web-mjesta ili potencijalni kupac:

Svrha obrade	Osobni podaci koje obrađujemo	Pravna osnova	Razdoblje pohrane
Slanje biltena	E-mail, ime i prezime	Privola	Do opoziva
Prilagođeni bilteni putem profiliranja	E-mail, ime i prezime, podaci o profilu	Privola	Do opoziva
Marketinška komunikacija temeljem profiliranja	Podaci o profilu	Privola	Do opoziva
Komunikacija temeljem upita	E-mail/telefon, ime i prezime	Pravni interes	3 mjeseca
Ankete	E-mail, ime i prezime, podaci iz ankete	Pravni interes	1 godina
Statističke analize	Agregirani podaci	Pravni interes	1 godina
Sigurnost web-mjesta	IP adresa	Pravni interes	1 godina
Pravna obrada zahtjeva	Podaci prema potrebi predmeta	Zakon	Prema zakonodavstvu

Kada djelujete kao dobavljač:

Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s našim ugovornim obvezama i pohranjujemo ih 5 godina od završetka suradnje. U slučaju spora, čuvamo ih do konačne odluke nadležnog tijela.

III. Profiliranje

Profiliranje je obrada osobnih podataka za stvaranje korisničkih profila. Provodimo ga isključivo uz vašu privolu, temeljem podataka poput:

Povijest kupnje
Vrijeme i mjesto kupnje

IV. Prijenos osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prenosimo trećim stranama, osim:

Ugovorenim pružateljima usluga (npr. dostava, email usluge), koji ih ne smiju koristiti za vlastite svrhe.
Interno unutar tvrtke ili trećim stranama radi zakonske usklađenosti i sigurnosti (npr. IT podrška, pravni i financijski savjetnici).

Sve treće strane ugovorno su obvezane štititi vaše podatke.

V. Sigurnost, integritet i pohrana podataka

Poduzimamo tehničke, organizacijske i fizičke mjere kako bismo zaštitili vaše podatke, uključujući:

Redovito ažuriranje sustava
Edukaciju zaposlenika
Praćenje izvršitelja obrade
Zaštitu prostora

Redovito provodimo sigurnosne revizije. Ipak, nijedna zaštita nije apsolutna, stoga molimo za razumijevanje.

VI. Vaša prava

Imate pravo na:

Pristup: zatražiti uvid u osobne podatke i način njihove obrade
Ispravak: zatražiti ispravak netočnih podataka
Ograničenje: zatražiti ograničenje obrade
Brisanje: zatražiti brisanje podataka (ako nije zakonski onemogućeno)
Prijenos: zatražiti podatke u prenosivom formatu
Povlačenje privole: u svakom trenutku, bez negativnih posljedica
Prigovor: na obradu u svrhu marketinga ili profiliranja

Za ostvarivanje prava, možete biti zatraženi na dodatnu identifikaciju radi sigurnosti.

VII. Izmjene ovih Pravila o zaštiti privatnosti

Pravila možemo mijenjati radi usklađenja s tehnologijom, zakonodavstvom i praksom. Ažurirane verzije objavljujemo na našim platformama. Ako to zahtijeva zakon, zatražit ćemo vašu privolu za promjene.

VIII. Komentari i pitanja

Za sva pitanja i komentare u vezi privatnosti, obratite nam se na:

LAJOKI J.D.O.O.
Petra Preradovića 1,
43000 Bjelovar
croatia@beposdigital.com